Klantenservice

Hoe bestel ik een Cineville Pass?

Je bestelt een Cineville Pass via cinevillepass.be/nl-BE/cinevillepass, of je kan hier klikken op Word lid.

Vervolgens kom je bij ons Pass-formulier. Vul hier je gegevens in, je adres en upload een herkenbare foto. Bij stap ‘4. Lidmaatschap‘ kan je de startdatum eventueel aanpassen of een kortingscode invoeren.

Na deze stap kom je bij een pagina waarop je jouw gegevens kan controleren. Klopt het allemaal? Dan kies je jouw bank en vink je aan dat je akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden en het Privacy Statement. Hierna betaal je voor de eerste lidmaatschapsperiode. Betaling afgerond? Gefeliciteerd, je bent een Cineviller! Je ontvangt een bevestiging in je mailbox.

Na het betalen van de eerste termijn ontvang je meteen een tijdelijke Cineville Pass per e-mail: dit is een pdf-bestand met barcode die je meteen kan gebruiken om mee naar de film te gaan. Jouw fysieke Pass ligt binnen twee weken in je brievenbus.

Nog geen antwoord op je vraag?

Je kunt ook een e-mail sturen naar service@cinevillepass.be. We reageren meestal binnen een paar uur.

Neem contact met ons op